隐私政策

本网站由恒天控股有限公司（Henatenn Holdings Pte Ltd，UEN 201940355K）运营，地址：134 Joo Seng Road, Singapore 368359——恒天集团的控股公司。

我们收集什么

洽询表单收集您提供的以下资料：

• 姓名
• 工作邮箱
• 公司
• 网站或Instagram
• 意向市场
• 电话 / WhatsApp
• 留言
• 业务及洽询类型

提交表单后，纯文字洽询将保存至私密的Azure存储，并返回参考编号。获授权员工通过公司登录的收件箱审阅并分派洽询。通知邮件仅包含编号和收件箱链接。表单使用有效期为两小时的必要安全Cookie协助防止滥用，与统计功能分开。邮件草稿及复制功能仍可作为备用方式。不接受文件或附件。我们使用第一方汇总统计，记录页面、导航、语言选择及洽询操作，不记录访客标识、IP地址、表单内容、联系资料或网址查询参数，也不设置广告或分析Cookie。服务运行时，每小时维护或下一次统计收集／报告请求会清除超出14个UTC日历日窗口的记录；服务停止期间暂不执行清理，恢复运行后继续。统计设有容量和频率上限；已知机器人及启用“Do Not Track”或“Global Privacy Control”的浏览器不计入。次数不代表独立访客人数，也不能证明邮件已发送。

我们为何使用

• 将您的洽询转给合适的集团业务——Neferti、Novela、DTB或Beureka。
• 回复您。
• 保留沟通记录。

我们与谁共享

您的资料由获授权的恒天员工用于处理洽询。Microsoft Azure提供网站托管、私密存储及邮件通知服务。我们绝不出售个人数据。

我们保留多久

洽询记录将保留以供员工审阅和跟进，不会自动删除。如需更正或删除记录，请通过下方联系方式联系我们。获授权员工会在处理洽询时审阅保留资料的需要。

您在PDPA下的权利

您可以要求我们：

• 向您展示我们所持有的您的个人数据（查阅）。
• 更正有误的数据（更正）。
• 停止使用您的数据（撤回同意）。

如需行使上述任何权利，请发送邮件至 kelvin.ong@henatenn.com.sg。

数据保护联系人

关于我们如何处理个人数据的任何问题，请联系 kelvin.ong@henatenn.com.sg。

最后更新：2026年11月2日。 本政策将随网站发展持续更新。